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服務中心
售后服務 您的位置:首頁 - 售后服務  

      客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售后服務部咨詢,并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。

  我們成立了專門的售后服務小組來進行現場和車間的維修服務。我們向我們的客戶承諾,我們會做到讓他們滿意為止。

1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。
2.在接到質量信息反饋時,將及時提出處理意見,處理問題,待正常運轉后,再分析原因,明確責任。
3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。
5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,并配合客戶現場驗收。
6.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。

        我們售后服務的理念就是:客戶的問題就是我們的問題,我們會竭盡所能幫助他們解決任何問題。我們現場服務的內容包括:技術支持、提供備品備件、現場維修、閥門的改型等等。

 

 

福建萊克閥門制造有限公司

地址:福建省龍巖市新羅區東肖鎮黃邦路22號

電話/微信:13178186757

郵箱:lakevalve@163.com

網址:www.www.xadnej.com

閩ICP備20011605號-1

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